總經(jīng)理職責：總經(jīng)理全面主持公司的行政工作，組織制定公司的機構(gòu)設(shè)置和人員編制；確定公司的發(fā)展方向和管理目標，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃；總經(jīng)理主持召開經(jīng)理辦公會議、中層干部會議；協(xié)調(diào)各行政機構(gòu)的工作，發(fā)揮各職能部門的作用；強公司職工隊伍、干部隊伍的建設(shè)，不斷提高各類人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

項目部經(jīng)理職責：協(xié)助營銷總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標計劃的達成；管理協(xié)調(diào)營銷部的日常工作； 掌握市場動態(tài)，及進行應(yīng)對準備策略；定時檢討營銷部運作狀態(tài)，提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見；監(jiān)控各類營銷業(yè)務(wù)項目的開展。

技術(shù)部職責：參與實施產(chǎn)品開發(fā)、研制工作，制定開發(fā)計劃；研發(fā)計劃完成技術(shù)文件編制及圖紙設(shè)計工作，及時記錄各種工作要素，編制齊全的產(chǎn)品文件；總結(jié)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗，持續(xù)改進產(chǎn)品性能，并根據(jù)用戶或公司其他部門的要求進行設(shè)計修改和設(shè)計改進，完成產(chǎn)品定型工作；協(xié)助質(zhì)量、市場部門解決客戶技術(shù)問題和協(xié)助銷售部搞好客戶服務(wù)。

客服部職責：照負責客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則，分配給相關(guān)客服專員?？头T負責的客戶，應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進行溝通，并做詳細備案；回訪了解不同客戶的需求、市場咨詢，發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度；